为了给社区长者提供更贴心、精准的社工服务，不断改进和提高社工站在长者服务方面的质量和水平，花山镇社工站于2022年3月10日上午在多功能室举办了服务意见座谈会，本次活动共邀请20名长者参加。

首先，社工通过PPT展示图片的方式与长者共同回顾上一年度的服务内容，接着根据访谈提纲的内容组织访谈，抛出问题并引导服务对象讨论和有序发言，由协助活动的社工进行记录。

在访谈的环节中，组员踊跃发言，积极分享自身参与长者服务的体验和感受；发表自身对于长者领域服务的见解及意见；提出自身对本年度服务的期望。

整个座谈会在一种轻松、愉悦的氛围中进行，长者在座谈会中提及最多的是希望社工站能够提供更多的活动机会，可见长者对于社工站服务的支持与热情。

接下来，社工将会整理并分析访谈提纲中长者所提出的意见和想法，进而分析长者的需求，为本年度的服务计划提供参考和方向。

通讯员：江佩君